日頃よりQualiArts Storeをご利用いただき誠にありがとうございます。
2026年8月より順次発送を行っております「2025マドンナ選抜総選挙 SSRベストシーンキャラファインマット」におきまして、
一部ご注文分に商品の不備（セット内容の欠品）および納品明細書の同梱漏れが発生していることが判明いたしました。
商品の到着を心待ちにされていたお客様に多大なご迷惑とご不安な思いをおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
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■対象商品
2025マドンナ選抜総選挙 SSRベストシーンキャラファインマット各種〈受注生産〉
キャラファインマット（セット）
■発生している不備内容
・一部発送分において、セット内容のうち「キャラファインマット本体」が同梱されず、付属のアクリルキーホルダーのみでお届けされている事象
・納品明細書の同梱漏れ
■不足商品をお受け取りのお客様へのご対応について
お届けした商品に「キャラファインマット本体」が届いていないお客様につきましては、在庫が入庫されたのち速やかに不足分の再発送手配（および納品明細書の発行）を行わせていただきます。
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出荷時の検品・確認体制の不徹底により、お客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はより一層の管理体制の強化に努め、再発防止を徹底してまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。